Modelos de negocio e-commerce en Iniciador Valencia

Hace unos meses (concretamente el 8/5/2014) la organización de Iniciador Valencia me invitó a dar una charla sobre ecommerce. Era mi primera sobre este tema, dirigida al mundo emprendedor, y el reto me gustó, aunque debo reconocer que en un primer momento pensé: “¡Pero que demonios voy a contarle yo a nadie que no se sepa ya!”.

Empecé a pensar en qué podía aportar al ecosistema emprendedor de Valencia que suele asistir a estas interesantes charlas organizadas por la Fundación Iniciador, y fue cuando empecé a pensar en clave de formador. Creo que fue en aquel momento cuando se empezó a gestar en mi cabeza la idea de empezar a contar los aprendizajes que había tenido en mi corta pero intensa estapa como emprendedor de Internet. Además creo que fue donde surgió el germen de la idea de montar este Blog. Y por eso, quiero que este sea el primer post con el que entramos en materia.

El caso es que despues de pensar muy bien de que podía hablar y qué podía aportar, pensé en mostrar los modelos de negocio e-commerce actuales en mi opinión más interesantes a la hora de emprender.

Modelos de negocio online interesantes HOY

Como ya sabreis, eso tan manido que se decía hace unos 10 años de “Buah, hoy en dia te montas una tienda online y lo petas!”, evidentemente no es verdad. Esto ya no funciona asi. Posiblemente hace 10 años tampoco, pero entiendo que la falta de competencia de entonces y la novedad, ayudaríaa que este tipo de negocio fuera más facil de llevar al éxito que ahora (también la situación económica era mejor y el consumo en este país era mucho mayor).

Por tanto, pensé lo siguiente: si yo ahora mismo, con todo lo que sé (que no es mucho, pero algo he aprendido), quisiera montarme un nuevo e-commerce… ¿qué modelo eligiría?

Y eso fue lo intenté sintetizar en la charla: una visión desde la experiencia de donde está en mi opinión las oportunidades de negocio del mundo ecommerce, y cuales son los factores críticos que ayudan a tener éxito en la aventura.

Buah, nada nuevo, direis. Pues hombre, si, para que nos vamos a engañar… Pero a diferencia de los miles de posts y libros de esta temática, en la charla incluyo un par de modelos de negocio con mucho potencial y que aun no están muy desarrollados: los marketplace de producto y los marketplace de afiliación.

En este sentido si que os puedo aportar algo, si no estais muy metidos en el mundo ecommerce, y creo que fue lo más interesante de mi charla. Segun veo yo en este momento actual, los modelos de negocio basados en ecommerce más interesantes para emprender son:

  • E-commerce de especialización máxima o micronicho
  • E-commerce basados en redes de tienda de macro o micronichos
  • E-commerce de marketplace de producto
  • E-commerce de marketplace de afiliación

Vamos a hablar un poco de cada uno de estos tipos de e-commerce y poneros unos ejemplos clarificadores.

El e-commerce de especialización máxima o micronicho

Este es facil de entender. Se trata de elegir un nicho de mercado o productos muy pequeño y a ser posible que aun no se venda por Internet, o que la competencia sea baja y no haya un claro referente.

Un ejemplo de este tipo de e-commerce es el de mi amigo el joven Joshua Medina (con el que tuve una graciosa anécdota que descubrireis si veis el video de mi intervención), La Tienda del Apicultor, centrada en un sector con una demanda claramente en alza (otro dia haremos un análisis estratégico para que os deis cuenta de lo inteligente que fue Joshua a la hora de embarcarse en este proyecto) y con muy poca competencia.

También la tienda del amigo Rubén, de Bicilink, compañero en la charla, podría considerarse de este tipo: un micronicho de piezas y material de ciclismo premium de alto valor. Normalmente las tiendas de bicis online de referencia se centran en la venta masiva de repuestos comunes de medio-bajo valor. Bicilink se diferencia de ellos por arriba y por tanto no pierde sus fuerzas compitiendo con gigantes. Es otra estrategia inteligente de la que aprender: aunque el mercado sea madura siempre hay lugar para la innovación y la diferenciación.

Las redes de tiendas online de macro o micronicho

En este tipo de e-commerce os puedo poner unos cuantos ejemplos clarificadores, empezando por el que fue el origen de este modelo de negocio: la impresionante Quidsy Inc., cuyo modelo fue rápidamente replicado en España por TradeInn y posteriormente seguido por Miscota y nosotros mismos en Greenyzon.

Aqui el valor lo aporta nuestro amigo el Long Tail, ya que a base de crecer en catálogos afines acabas siendo la referencia, algo asi como el Amazon de un sector concreto. En nuestro caso es del sector de productos verdes, en el de Miscota productos de consumo masivo de alta rotacion (mira que son listos Albert y Cía.) y en el caso de TradeInn, productos deportivos.

El Marketplace de Producto

Un marketplace de producto se centra en un sector o familia muy amplia de productos, no necesariamente afines. Al igual que las redes de tiendas, su fortaleza es la inmensidad del catálogo y el tráfico que reciben, lo cual finalmente acaba siendo un reclamo para otras tiendas menores que tratan producto similar, lo que les lleva a querer anunciarse en el marketplace.

Desde el punto de vista del anunciante, esto le permite no tener que preocuparse de ni si quiera tener una web, ni atraer trafico, tan solo de recibir pedidos y servirlos. Desde el punto de vista del Marketplace, en ese momento se convierten en meros comisionistas, y opcionalmente pueden ofrecer la logistica o no.

La dificultad de estos modelos de negocio es la complejidad técnica. No es algo que esté al alcance de cualquiera.

Ejemplos conocidos de este modelo: ebay, Amazon, los marketplace chinos de electronica popular que ya conoceis, etc.

El Marketplace de Afiliación

Y llegamos a lo que en mi opinión se encuentra ahora mismo en la cúspide de la pirámide del desarrollo y la innovación en modelos de negocio e-commerce: los marketplace de afiliación.

¿Qué es un marketplace de afiliación? Al igual que los marketplace de producto, un marketplace de afiliacion consiste en disponer de un catalogo gigantesco, donde la particularidad está en que no es necesario que compres en la misma tienda, sino que te refiere a la tienda original, y si compras, como referido parte de tu compra va a parar en forma de comisiones al marketplace de afiliación.

Una evolución de este sistema es integrar la compra dentro del marketplace, de forma que no nos vamos del sitio. Yo imagino que aun así, la compra se refiere de alguna manera, no lo he estudiado a fondo.

La ventaja de estos modelos es claramente que te olvidas de todo tipo de logistica. La empresa genera ingresos exclusivamente a base de comisiones de venta de referidos, lo cual es extremadamente comodo (el 90% de los problemas en e-commerce viene de la logística y el RMA con los clientes).

Ejemplos de este modelo de negocio son, en primer lugar, el gran campeón del sector: LYST, un marketplace de afiliación de moda. Le sigue de cerca, un poco mas innovadores, pero aun facturando menos, Polyvore. En España existe una replica de este modelo, precisamente en Valencia (curiosamente uno de nuestros ex-programadores trabaja allí), que es Hip Hunters, también del mundo de la moda. Un dia de estos los entrevisto y ponemos un post. Y finalmente, otro modelo algo más innovador, ya que se dirigen a un mercado diferente donde aun no se había probado este modelo de negocio son nuestros amigos de HOME LYST, que han desarrollado el mismo concepto pero en el sector del mueble.

Y nada mas. Espero que os haya gustado esta disertacion sobre modelos de negocio ecommerce. Os dejo la presentación en slideshare, que pone poco, pero bueno, las fotos de fondo son bonitas, no? 😉

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